Larasati, Aisyah, Universitas Negeri Malang
-
Vol 25, No 1 (2002) - Articles
Servqual sebagai Alternatif Pendekatan Pengukuran Kualitas Layanan
Abstract
Jurnal Teknologi, Kejuruan, dan Pengajarannya
ISSN 2477-0442 (online)
Email: teknologikejuruan.ft@um.ac.id
Jurnal Teknologi, Kejuruan, dan Pengajarannya is indexed by:
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License
View My Stats